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如何机智保住你的创意应对客户的“百般刁难”

责任编辑:佚名    新闻来源:不详    新闻日期:2019/10/24


广告行业是一个你随时都有事情做的行业,因为你想破脑袋想出了创意后,还要接受客户的万般刁难,最怕客户那句“改改改”,更怕客户那句“咋感觉还是一稿好呢”,当然,最头疼的就是,你的创意自我感觉良好,却被客户要求“改改改”,一边是自己的智慧成果,一边是自己的“衣食父母”,总是难以找到两全其美的好办法......

客户的要求千奇百怪,这个时候就意味着必须要放弃自己的创意了吗?当然不是!正所谓知己知彼,才能百战百胜,摸透客户的基本规律,才能捍卫自己的创意权。下边,先来给大家总结一下客户最爱提的修改问题。

1、 “你的创意并没有针对性,感觉放在别家产品上也能行。”

有的时候你提交上去了创意后,因为logo、广告语等没有特别强调,就会给客户造成一种这个方案适用于任意一家产品,套用一下就好了的感觉,被挑剔也是正常现象。

欢乐生肖网址2、 “我的产品优点这么多,你为啥就给我突出一个啊。”

举例,一个护肤品的功效有美白、抗皱、保湿等功效,你的创意中若着重只突出一个,也会被客户以“没有全面突出产品特性”为由改改改。

3、 “感觉你的创意有10几秒是浪费的”

广告人为了迎合大众,常常会选取娱乐等元素添加进去创意里,看似在浪费时间,但只要那10秒内容足够吸引顾客,那他就不属于浪费,但是以一个客户的角度去看,他可能会认为你是在过渡浪费时间。

4、 “这个广告创意有些负面,会对公司造成影响。”

有时候负面的东西往往能被人记住,比如汉堡王的火灾事件,广告人有时候会利用原本有些方面的消息作为自黑的点,但这个会造成客户的不理解,这种创意一般提出来,就会遭到客户的反对。

欢乐生肖网址5、 “logo大一点,广告语再直白一点,图是不是颜色有点怪......”

客户为了突出自家品牌,常常会在logo上做文章,要求又大又突出,再不然就是广告语要直接,当然,这种就是小细节,大的方向挑剔完后就是一些小的方面了,包括图片配色啊、文字大小啊、文案长短啊等等。

客户既然提了要求,那你是改还是不改呢,对于客户常见修改问题的总结,也是为了寻找更好的有效方法,其实,面对客户的改改改,而你又想保留自己的创意时,你可以从以下几个方面考略:

1、 不要急于全盘否定客户的想法。

世界上没有真正的感同深受,你对自己的创意自我感觉良好时,不能去左右别人的想法,有的人认为双眼皮大眼睛才漂亮,而有的人就觉得单眼皮丹凤眼很美丽,人本身对于美,对于艺术,甚至是任何一领域的标准都是不一样的,客户既然为你的创意付费,那他就有表达自己对于创意提出自己见解的权利,这时的你没有必要急于全盘否定,多思考,也许客户是对的。

2、 细枝末节可改动,保留创意主干即可。

其实,对于广告人来说,创意固然重要,客户的意见也很重要,提出一些要求也是情理之中,而对于能否让产品一鸣惊人的关键来说,其实也是创意的主干部分,像一些文字大小、图片颜色、宣传方式等是可以进行修改的。不必过于纠结改改改是这三个字,不如去辩证的看待自己的创意是否被真正大改动,没有涉及到主干,小的细节动动也无妨。

3、 提升沟通技巧,与客户良性互动

欢乐生肖网址对于广告人来说,想创意时你是广告人,交方案时你是业务员。这也是能避免“改改改”最有效的方法。

客户看中的并不是你的创意本身 ,而是你的创意能为它的产品带来什么,能转化成什么样的效果,因此,交谈时学会把文案上升到品牌战略上是一个明智的应对策略,这样你的文案他通过率会高很多。

比如:客户说,你的方案没有完全突出我们产品的特性

这个时候你可以回答:一个广告中若是重点太多那就没有了重点。对于咱们产品而言,最大的优势就是绿色,如果其他优势都提也不是不可以,但这样就淡化了品牌原有的最大优势,偏离了品牌所传递的核心价值,营销若是没有起到效果吗,又淡化了本身的价值,那岂不是得不偿失。

又比如客户说:你的广告创意没有针对性,感觉适用于每个产品。

这时候你可以回答:我了解一下这个创意的应用,发现还没有任何一个产品用过,确实可能套用于其他产品也行,但是这个创意本身还没有被引用,您若是采用了这个创意,那就属于首发,日后假若其它产品也选用了同样的创意,那也只能是叫做“模仿”,甚至是“抄袭”。

诸如此类的沟通方式还需要你去慢慢摸索,最后,我只有一句话送给大家:即使甲方虐你千万遍,你也得待甲方如“初恋”。


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